Следпродажбено обслужване

Компанията разполага с професионално обучени инженери за следпродажбено обслужване за решаване на проблемите на потребителите във всички аспекти.

След като оборудването е инсталирано и отстранено, се предоставя безплатна гаранция за 1 година. По време на гаранционния период на качеството се предоставят безплатни консултации и поддръжка.

Тъй като оборудването е пуснато в нормална търговска експлоатация, независимо дали оборудването е в нормално работно състояние, отделът за следпродажбено обслужване на компанията комуникира с потребителите редовно на всеки два месеца, за да разбере работата на оборудването и да научи за работата на оборудване система от потребителски оператори и управленски персонал, Елиминиране на възможни повреди и скрити опасности и комуникация с потребителите по всяко време, използвайки опит.

Процес на временно отстраняване на неизправности:

Фирмата разполага със склад за резервни части за уязвими части. След като оборудването се повреди, следпродажбеният персонал ще осигури телефонна и дистанционна поддръжка след получаване на известието за доклада за повреда. Ако проблемът не бъде разрешен, те ще се втурнат на място, за да разрешат проблема в рамките на 48 часа. След приключване на услугата, тя трябва да бъде подписана и потвърдена от потребителя. Може да напусне.

Компанията създава цялостно следпродажбено обслужване за потребителите, минимизира паузата в производството на клиента"времето е пари", и гарантира обещанието на"докато сте наш потребител, следпродажбеното обслужване е винаги до вас".